학균님 안녕하세요~ 롬프 보더05 입니다.
스트릿후드집업 민트 컬러가 많이 오묘하죠? 참 이쁜 컬러고 많은 분들이 좋아하시는데.. ^^;
실제 매장 방문하시면 인기 많은 컬러 중 하나거던요~
저희도 보다 더 정확한 컬러를 보여드리기 위해, 좋은 카메라, 좋은 장비들, 후보정까지 하며
노력하고 있지만, 쉽지 않은게 사실입니다. ^^; 또한 컬러라는 부분은 보는 사람들 마다도 다르게 받아드리기도 하며, 보여지는 장치, 모니터, 카메라, 핸드폰 등에 따라도 상당히 달라지고요~ 그런 부분들을 이해해 주셨으면 좋겠습니다만.. 학균님께는 많은 불편을 드린것 같아요.
우선 제품의 경우 착용하지 않으시고, 오염이나 문제만 없다면 당연히 교환 및 환불 가능하시니까요~ 저희쪽으로 제품 보내주세요.. 확인하고 깔끔하게 처리해드릴게요~ 당연하지만 롬프는 고객분들이 만족하실 수 있도록 최대한 배려해드리려고, 노력하고 있으니까요.. 서운하셨던 부분 풀어주시길 바랄게요~ 불편드려 죄송하고요.. 보다 나은 서비스를 위해 노력하도록 하겠습니다.
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